Une rencontre, une atmosphère, des individus surprenants, de l’émotion, des rires….. voilà ce que j’ai pu vivre hier matin lors d’un rendez-vous clientèle.
Par correction, je tairai le nom de l’entreprise ainsi que tout renseignement permettant de la reconnaître, non pas que je l’ai décidé, mais parce que les produits qu’elle façonne ont de fortes valeurs ajoutées et dans ce monde quelque peu “déphasé”, on ne sait jamais !!
Rendez-vous est pris dans cette entreprise “banale”, sans devanture ni bâtis exceptionnels. Un bref café proposé par mon interlocuteur et me voilà coiffée d’une charlotte et d’une blouse ; une visite incongrue de l’établissement se profile… j’adore!
Surprise d’emblée par le calme qui règne dans ce dépôt de plusieurs milliers de m². Le calme malgré ces 150 employés ; uniquement le bruit des chariots élévateurs qui tournent et retournent dans les allées. Des panneaux de sécurité, des lumières, des sonneries…. tout y est adapté pour les personnes à handicap qui y travaillent. Des signes perceptibles à l’oeil ou non, tout le monde me dit bonjour, même les personnes malentendantes qui lisent sur mes lèvres…. je suis ébahie, tout autant que cet univers décalé où l’alimentaire en haut côtoie le luxe en bas…. fantastique.
Une demi-heure plus tard me voilà réinstallée dans le bureau pour commencer mon blabla… Le responsable, un malentendant également. Deux heures s’écoulent, entre anecdotes, expériences diverses et amis communs… et cet homme, c’est une perle rare , qui a réussi, au gré des conversations à me faire monter les larmes aux yeux par la souffrance rencontrée, l’incompréhension, l’indélicatesse et l’hypocrisie et la force qu’il menait depuis bien des années.
Voilà, juste pour dire que même dans notre rôle de chef d’entreprise, nous n’en restons pas moins des hommes et qu’une rencontre professionnelle est aussi un excellent moyen de côtoyer des personnes différentes avec un coeur, tout comme nous.
Le business passe aussi par l’écoute!
Merci à vous Mr M. ….. merci pour votre sincérité !
18 septembre 2009
Categories: Actualité - Economie, Mamirock c'est aussi . Tags:entreprise, handicap, humilité, Orléans, rencontre . Auteur: mamirock . Commentaires: Laisser un commentaire